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          助力出版龍頭企業打通倉配售數字化鏈路

          發布日期:2023-08-21 14:19:50來源:瀏覽次數:0

          前言

          出版發行業歷史悠久,在文化產業中占重要地位,隨著轉企改制的完成、集團化進程的不斷深入,在數字經濟和消費轉型背景下,傳統出版發行業同時面臨替代品沖擊、外部潛在競爭者的供給沖擊和消費者的新需求沖擊,這就要求出版單位全方位深化改革,低成本高效率地提供有效供給。

          項目背景

          某出版發行商企業是中國出版發行業排頭兵、四川文化產業龍頭企業,于2007年在香港聯交所H股主板上市,先后被授予“中國出版政府獎•先進出版單位”“中國服務業企業500強”等榮譽稱號。旗下10家出版單位年出版圖書6000余種,13個報刊品牌每年推出大批精品報道,2022年實現營業收入109.3億元,總資產規模達到206.51億元。該出版發行龍頭企業之所以能實現全面盈利,其深耕的自有供應鏈發揮了重要作用,其構建了以成都、天津、無錫、清遠為中心、輻射全國的倉儲物流網絡布局,并持續提升供應鏈協同效率和服務效能。

          該出版發行龍頭企業在省內外擁有近190家實體書店和近170家線上云店,構建了“店內店外融合、線上線下結合”的新型文化消費服務體系。隨著服務渠道的不斷擴展,企業希望通過數字化改造,增強其倉、配、售一體化完整電商能力,同時滿足消費者全程、全線、全面地無縫的立體化購物需求,為線下業務創造數字化的翅膀。在創新升級的過程中,該企業主要面臨以下痛點:

          01 缺乏高效的數據采集手段:運用人工鍵入、單純掃描不足以快速采集數據,重復操作成本高、作業強度大,效率低。

          02 倉儲環節信息互通不及時:書籍種類繁多、平時進銷存退貨頻繁,容易造成系統數據與商品真實數量的差異,導致各門店倉庫供需脫節、資源浪費。03 傳統銷售流程鏈路長:人工收銀操作成本高、效率低,使得客戶從選購到支付的中間環節和等候時間增加,這會降低整體交易速度,浪費銷售機會。

          應用場景

          1.數字化門店全場景管理應用

          門店貨品上下架:通過優博訊RT40智能手持終端,實現門店內貨品的上架、下架、調貨、盤點等環節的高效率管理,同時也優化了門店書架的陳列,提升了門店銷售效率。

          商品信息管理:該企業的收銀APP與優博訊手持式POS機i9000S結合,導購可通過手持POS機掃描或輸入書籍編號等信息,進行選購、修改商品、促銷折扣等操作,提升顧客購買體驗感。

          會員服務:針對會員顧客,導購通過手持POS機實現刷會員卡或者手動輸入會員信息,多方位提升會員服務體驗。

          智能支付:優博訊i9000S支持IC卡/非接卡/磁條卡/掃碼全渠道收款,擁有銀聯、國密、EMV、PCI等各項專業認證,用戶可以使用NFC技術處理借記卡、信用卡或移動支付,并且硬件安全可靠,支付成功后POS機支持打印票據,實現一站式智能收銀服務。

          電商揀貨:優博訊RT40智能手持終端結合客戶的揀貨助手APP,實現高SKU、高精確度、無差錯揀貨管理,打破了過去到家商品與店內商品品類無法互通的壁壘,實現了到家倉與店內倉的商品共享。

          2.倉儲管理應用場景

          中轉倉:該出版發行商企業通過引入優博訊RT40智能手持終端快速采集并錄入信息,實時掌握圖書的動態流向,并及時進行信息反饋,從而在出版環節減少圖書需求的盲目猜測、降低庫存量和退貨率。

          配送中心:在圖書配送環節通過RT40智能手持終端進行數據采集運輸,節省大量時間和勞動力,快速準確完成各項業務流程。

          3.追蹤溯源應用場景

          圖書追蹤溯源:通過RT40識別書籍的條碼標簽,掌握每本書的動態和具體位置,跟蹤書本去向,助力解決盜版管控、追蹤溯源等行業難題。

          項目收益

          01 高性能移動數據終端,助力提升圖書供應鏈管理效率:優博訊智能終端產品憑借其采集迅速、盤庫及時準確的優勢,提升企業圖書全供應鏈管理效率,實現從印刷裝訂、倉管、運輸到銷售端的有效管控。

          02 高效利用數據資源,精細化運營店鋪:通過智能終端移動支付方案助力企業科學化、精細化管理門店,優化從選購到付款的流程,同時利用數據資源及時對銷售情況迅速作出判斷,有利于企業及時調整圖書印刷計劃,對再版數量可以做出正確判斷。

          03 全面提升倉庫管理效益,節約倉配成本:針對其中轉倉和配送中心,優博訊PDA手持設備幫助其在圖書出入庫方面進行有效管控,實時查看數據和庫存,倉庫物料信息實時更新,為管理者提供科學的決策支持,以便其及時出貨和補貨。

          04 線上線下融合發展,提升整體運營能力:優博訊PDA+POS數字化解決方案助力企業線上線下的融合發展,實現全渠道訂單、庫存、會員、商品、門店、促銷等功能的全面打通,打通經營信息屏障,增進社店協同效率。



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